Deskripsi Produk

Solusi Radio 2.0 adalah solusi total yang komprehensif dan sangat bermanfaat untuk mendukung operasional dan bisnis Stasiun Radio. Solusi tersebut digunakan untuk mengelola siaran di radio, mengelola portal/website radio, serta untuk agregasi konten (secara otomatis) dari website-website radio.

Solusi Radio 2.0 terdiri atas 3 aplikasi, yaitu:

1. Radio Automation 2.0 (RISE – Radio Broadcasting Integrated System): aplikasi yang digunakan untuk mengelola siaran di radio. Aplikasi tersebut untuk mendukung operasional mulai dari pengelolaan program siaran, pengelolaan berita/informasi, pengelolaan musik/lagu, pengelolaan iklan, pelaksanaan siaran [on-air], perekaman siaran, monitoring siaran, monitoring iklan, serta pelaporan.
2. Website Radio 2.0: aplikasi yang digunakan untuk mengelola portal/website radio, yang terintegrasi dengan solusi RISE dengan kelengkapan Live Streaming dan Manajemen Konten Radio (multimedia: text, audio, dan audiovisual).
3. Radio Collaboration 2.0 (suararadio.com): aplikasi yang digunakan untuk agregasi konten (secara otomatis) dari website-website radio. Suararadio.com mengisi kekosongan segmen dalam mendapatkan berita dan hiburan, yang semula berbasis visual dan/atau audiovisual bertambah audio. Segmen ini akan menjadi salah satu tren kedepan karena memiliki sifat dan karakter yang unik dimana berita dan hiburan berbasis audio dapat dinikmati paralel dengan pelaksanaan kegiatan lain. Sistem ini merupakan wahana satu-satunya yang ada bagi kegiatan kolaborasi antar radio siaran.

Modul-modul Radio Automation 2.0 (RISE – Radio Broadcasting Integrated System):

1 Program Director:

Modul Program Director adalah modul untuk melakukan penyusunan program acara dalam perioda tertentu. Termasuk didalamnya format, tema, jadwal, suasana, prioritas, jumlah iklan yang boleh disiarkan, ataupun jenis lagu yang boleh mengudara dalam acara tertentu. Modul ini juga berfungsi untuk menyetujui susunan lagu, berita, dan iklan dari suatu acara yang akan disiarkan.

Fitur:

• Penyusunan suatu program/acara untuk beberapa hari/minggu/bulan sekaligus
• Pembuatan rules untuk menentukan prioritas program
• Penentuan prioritas suatu program/acara apabila terjadi bentrok.
• Persetujuan suatu rencana acara yang akan disiarkan

2 Music Director

Modul Music Director berfungsi untuk melakukan pengarsipan lagu, penyusunan lagu dalam satu acara, pencarian dan pemutaran lagu. Pengarsipan lagu dapat dilakukan dengan membuat pengelompokan sesuai dengan tema, genre, penyanyi, dll. Modul ini juga berfungsi untuk menentukan berapa kali sebuah lagu boleh diputar dalam rentang waktu tertentu, berapa lama kira-kira popularitas lagu akan bertahan dengan menggunakan indeks popularitas.

Fitur:

• Kategorisasi lagu
• Database lagu yang dapat dikelompokan sesuai tema, genre, beat, penyanyi, dll
• Fasilitas penandaan intro dan outro.
• Indeks popularitas untuk menentukan berapa lama sebuah lagu kira-kira tidak populer lagi

3 Information/News Director

Modul Information/News Director adalah modul untuk melakukan Pengarsipan berita/informasi, penyusunan berita-berita dalam satu acara, pencarian dan penampilan berita/informasi.

Fitur:

• Pembuatan kategori informasi sesuai kebutuhan
• Multi-kategori
• Pengarsipan yang dilengkapi dengan fasilitas pencarian berita

4 Production Director

Modul Production Director adalah modul untuk melakukan pengelolaan hasil-hasil audio production, diantaranya pengarsipan sesuai dengan jenis produksi [jingle, efek, dll].

Fitur:

• Pembuatan kategori jenis produksi sesuai kebutuhan
• Pengarsipan yang dilengkapi dengan fasilitas pencarian

5 Traffic Management

Modul Traffic Management berfungsi untuk mengelola daftar klien, kontrak, jumlah pemutaran, harga dan penjadualan iklan atau ad-lib.

Fitur:

• Penjadualan multi hari
• Optimasi pendapatan
• multi kategori (normal, time signal)
• Setting rules (harga iklan di masing-masing segmen, urutan dalam segmen).

6 Report

Modul Report berfungsi untuk membuat laporan On-Air, aktivitas user, dan log iklan.

Fitur:

• Laporan on-air
• Info aktifitas user
• Log iklan

7 Monitoring

Modul Monitoring berfungsi untuk pihak eksekutif radio memonitor kegiatan yang terjadi di radio.

Fitur:

• Dashboard
• Monitoring Iklan

8 SMS & CRM

Modul SMS & CRM berfungsi untuk menerima/mengirim sms dari/kepada para pendengar.

Fitur:

• Info SMS
• Pesan Telepon
• Info Contact
• Info Group
• Info Program
• Polling
• Setting Chart SMS, Telepon, dan Pendengar

9 On-Air

Modul on-air berbasis Windows ini memiliki kemampuan untuk melihat susunan berita/informasi, lagu, iklan yang harus disiarkan dalam satu acara, dan memasukannya ke dalam antrian audio yang akan disiarkan/diudarakan.

Fitur:

• GUI (Graphical User Interface) yang friendly
• Drag & Drop capability
• Double sound channel (on-air & checking)
• Mode Automatic dan Manual
• Multi format reading capability (MP3, OGG)

1 RISE Logger

Modul RISE-Logger berfungsi merekam siaran sesuai dengan persyaratan yang diatur dalam Undang-Undang Penyiaran. Logger ini memiliki fasilitas pencarian arsip siaran yang disiarkan pada tanggal dan jam tertentu.

Fitur:

• Pemecahan file otomatis untuk menghindari ukuran file yang besar dan mempercepat proses rekaman.
• Fasilitas pencarian arsip siaran pada waktu tertentu

2 Audio Streaming

Modul Audio Streaming berfungsi untuk memancarkan penyiaran stasiun via jaringan Internet. Menggunakan aplikasi open source yang stabil, module audo streaming ini akan memperluas jangkauan siaran sebuah stasiun radio menjadi menglobal.

Fitur:

• Multikanal
• Setup & Monitoring yang mudah

Modul-modul Website Radio 2.0:

• Content Management System
• News: berisi informasi berita, dalam bentuk tulisan dan suara, serta bisa juga dalam bentuk video.
• Music: berisi informasi musik/lagu, dalam bentuk tulisan dan suara, serta bisa juga dalam bentuk video.
• Variety: berisi informasi variety, dalam bentuk tulisan dan suara, serta bisa juga dalam bentuk video.
• Travel: berisi informasi travel (obyek wisata, penginapan, dll), dalam bentuk tulisan dan suara, serta bisa juga dalam bentuk video.
• Ads: berisi informasi iklan lokal/daerah, dalam bentuk tulisan dan suara, serta bisa juga dalam bentuk video.
• Info: berisi informasi lokal/daerah (cuaca, harga sembako, dll), dalam bentuk tulisan dan suara, serta bisa juga dalam bentuk video.
• Profil: berisi informasi profil radio.
• Program: berisi informasi program radio.
• Sales: berisi informasi sales radio.
• Service: berisi informasi layanan radio.
• Forum: sebagai forum diskusi stakeholder.
• eMail: untuk surat elektronik.
• Contact: berisi informasi kontak radio.
• On-Aired: berisi informasi program acara radio yang sedang berjalan.
• Community: untuk mengirimkan komentar singkat ke radio.
• Polling: untuk melakukan polling.
• Text Message (SMS) Registration: untuk pendaftaran nomor HP untuk bisa mengirimkan SMS.
• Radio Program: berisi informasi program acara radio yang sedang dan akan berjalan.

Modul-modul Radio Collaboration 2.0 (suararadio.com):

• News: berisi informasi berita, dalam bentuk tulisan dan suara, serta bisa juga dalam bentuk video.
• Music: berisi informasi musik/lagu, dalam bentuk tulisan dan suara, serta bisa juga dalam bentuk video.
• Variety: berisi informasi variety, dalam bentuk tulisan dan suara, serta bisa juga dalam bentuk video.
• Travel: berisi informasi travel (obyek wisata, penginapan, dll), dalam bentuk tulisan dan suara, serta bisa juga dalam bentuk video.
• Ads: berisi informasi iklan lokal/daerah, dalam bentuk tulisan dan suara, serta bisa juga dalam bentuk video.
• Radio: berisi informasi program yang sedang dan akan berjalan di radio-radio mitra, dan audio streamingnya, serta link ke portal/website radio-radio mitra.

Manfaat/kegunaannya Radio 2.0, bagi:

• Radio:
  • Menambah jangkauan siaran (Radio Reach).
  • Meningkatkan Time Spent Listening.
  • Meningkatkan Profesionalisme.
  • Fokus pada kegiatan : Inovasi & Kreatifitas Siaran.
  • Dapat untuk meningkatkan belanja iklan radio (Radex).
  • Memudahkan dalam operasional dan manajemen siaran (dapat dilakukan secara jarak jauh / remote).
  • Adanya log/record kegiatan yang terstruktur menggunakan teknologi database.
  • Sistem yang terintegrasi dapat membuat pekerjaan rutin menjadi lebih mudah dan tidak terjadi pengulangan yang tidak perlu.
  • Memudahkan dan memberikan nilai tambah yang tinggi pada stasiun radio yang berjaringan (untuk melakukan news sharing, audio archives dan audio streaming).
• Pendengar:
  • Tersediaanya program siaran (Live & On Demand) yang berkualitas dan variatif.
  • Akses siaran yang mudah: AM/FM/DAB, Internet, Mobile, Facebook, dll.
  • Lifestyle baru yang lebih cerdas & menarik.
• Pemilik/Investor:
  • Memudahkan manajemen stasiun radio mengelola operasional sehari-hari.
  • Meningkatnya keuntungan.
• Regulator:
  • Memudahkan dalam monitoring siaran (pemenuhan regulasi).
• Pemasang Iklan:
• • Memudahkan dalam monitoring iklan.
  • Menambah kepercayaan pemasang iklan.
• Radio Content Provider:
  • Kemudahan distribusi lagu & radio konten lainnya.
  • Membangkitkan seniman berbasis audio/tutur.

Contoh Tampilan Aplikasi RISE

Contoh Tampilan RISE Logger

Contoh Tampilan RISE On-Air

Contoh Tampilan Portal/Website Radio

Contoh Tampilan Portal/Website suararadio.com

Brand Produk

Brand produk Radio 2.0 adalah:

1. Radio Automation 2.0 (RISE – Radio Broadcasting Integrated System)
2. Website Radio 2.0
3. Radio Collaboration 2.0 (suararadio.com)

Cakupan Produk

Solusi Radio 2.0 adalah solusi total yang komprehensif dan sangat bermanfaat untuk mendukung operasional Stasiun Radio. Solusi tersebut digunakan untuk mengelola siaran di radio, mengelola portal/website radio, serta untuk agregasi konten (secara otomatis) dari website-website radio.

Jenis Produk

Hanya ada satu produk besar yaitu Radio 2.0. Yang membedakan adalah jenis layanannya.

Paket Produk

Berikut adalah pilihan paket layanan, yang dibundling dengan produk PT Telkom:

Paket Produk

Paket Layanan	Fasilitas
Silver	Speedy Paket Familia (1 Mbps) 10 GB space storage Layanan Tek. Radio 2.0: Support RISE + Website Radio Support Suararadio.com
Gold	Speedy Paket Executive (2 Mbps) 25 GB space storage Layanan Tek. Radio 2.0: Support RISE + Website Radio Support Suararadio.com Fasilitas Relay Streaming (sharing)
Platinum	Speedy Paket Biz (3 Mbps) Colo-Server 2U (Rack Shared) Power Supply 0.44 kVA Layanan Tek. Radio 2.0: Support RISE + Website Radio Support Suararadio.com Fasilitas Remote Back-up RISE Database Fasilitas Relay Streaming Fasilitas Remote Logger

SLG Layanan

Service Level Guarantee:

1. Jaminan penyediaan orang (untuk menangani masalah) dalam 2 hari.
2. Jaminan sinkronisasi data dalam 2 hari.

CRM

Layanan bagi pelanggan:

-          Instalasi sistem Radio 2.0

-          Pelatihan aplikasi Radio 2.0:

• Pelatihan penggunaan bagi operator
• Pelatihan instlasi dan trouble shooting sistem untuk system administrator

-          Dukunguan after sales:

• Monitoring sistem
• Trouble shooting sistem
• Update sistem
• Help desk (Call canter)
• Online Manual
• Online FAQ

Tarif&Pricing

Pricing yang dilakukan bersifat Monthly & Flat Pricing per Radio. Berikut adalah tarif untuk layanan implementasi Radio 2.0:

Paket Layanan	Fasilitas	Tarif (Rp)	Breakdown Tarif
Silver	Speedy Paket Familia (1 Mbps) 10 GB space storage Layanan Tek. Radio 2.0: Support RISE + Website Radio Support Suararadio.com	2.395.000	Akses Speedy:  Rp 645.000,- Sewa Space 10 GB: Rp 500.000,- Layanan Tek. Radio 2.0: Rp 1.250.000,-
Gold	Speedy Paket Executive (2 Mbps) 25 GB space storage Layanan Tek. Radio 2.0: Support RISE + Website Radio Support Suararadio.com Fasilitas Relay Streaming (sharing)	3.745.000	Akses Speedy: Rp 995.000,- Sewa Space 25 GB: Rp 1.000.000,- Layanan Tek. Radio 2.0: Rp 1.750.000,-
Platinum	Speedy Paket Biz (3 Mbps) Colo-Server 2U (Rack Shared) Layanan Tek. Radio 2.0: Support RISE + Website Radio Support Suararadio.com Fasilitas Remote Back-up RISE Database Fasilitas Relay Streaming Fasilitas Remote Logger	5.695.000	Akses Speedy: Rp 1.695.000,- Colo-Server : Rp 1.500.000,- (2U/1 server, Power Supply 0,44KVA, IIX share local 10 Mbps) Layanan Tek. Radio 2.0: Rp 2.500.000,-

Billing&Payment Management

Penagihan pemanfaatan solusi Radio 2.0 direncanakan terpadu dengan Billing Speedy .

Accounting Treatment

Akan disediakan ID (identitas) radio sebagai account untuk masing-masing radio yang unik. Proses transasksi akan dikumpulkan dan proses accountingnya akan dilakukan 2 hari sekali.

STP

Segmentasi

Segment market yang akan disasar adalah stasiun-stasiun radio siaran di Indonesia.

Targeting

Target market Radio 2.0 adalah stasiun-stasiun radio yang pada awalnya di wilayah Bandung dan sekitarnya (wilayah Jawa Barat), seterusnya di wilayah Indonesia.

Sebagai tahap awal dilakukan Pilot Project terhadap 20 stasiun radio. Selanjutnya target di akhir 2010 adalah bergabungnya 500 radio partner. Kemudian di akhir tahun 2011 bergabung 1000 radio partner. Selanjutnya di akhir tahun 2014 target memiliki lebih dari 1000 radio partner.

Positioning

Dibanding dengan produk sejenis lainnya, yang dibandingkan dengan solusi/produk dari dalam maupun luar negeri, maka positioningnya adalah:

-          Solusi yang sederhana (mudah dioperasikan) dan lengkap

-          Solusi dengan biaya yang sangat terjangkau.

Berikut adalah tabel perbandingan spesifikasi umum antara Aplikasi RISE Radio 2.0 dengan aplikasi sejenis lainnnya, baik produk dalam negeri maupun luar negeri:

Perbandingan Spesifikasi Umum Antara Aplikasi RISE Radio 2.0 dengan Aplikasi Sejenis Lainnnya

NO	SPESIFIKASI	APLIKASI RISE RADIO 2.0		APLIKASI LAIN (MATRIX, BASSPRO, RADUGA, SIAMIAN, JAZLER, DRS2006, RCS, DIGILINK EXTREME)
		KEMAMPUAN	DAMPAK	KEMAMPUAN	DAMPAK
1	SISTEM OPERASI SERVER	OS : Linux Ubuntu 9.04 LTS & Web Server Apache	Lebih stabil, aman dan handal.	Menggunakan Windows Server	Kurang stabil, rentan virus dan mudah crash.
2	SISTEM OPERASI CLIENT	OS : Windows / Linux, Browser: IE (preview audio & traffic) & Mozilla (lainnya).	Operasional aplikasi tidak membutuhkan lagi aplikasi/plug in tambahan lain cukup dengan browser eksisting internal.	Windows based	Operasional aplikasi memerlukan proses instalasi pada setiap cpu client sesuai keperluan/kebutuhan.
3	SISTEM JARINGAN / KONEKTIVITAS	LAN & Internet (aplikasi berbasis web).	Sesuai dengan perkembangan zaman (era konvergensi) sehingga memudahkan dalam pengembagan dan pengintegrasian dengan aplikasi lain.	LAN saja (aplikasi tidak berbasis web, tetapi berbasis Client-Server atau Stand alone)	Pengembangan dan pengintegrasian dengan aplikasi lain relatif sulit dilakukan karena aplikasi tidak berbasis web.
4	PENGOPERASIAN APLIKASI	Menggunakan browser internet (internet explorer, goole chrome, Mozilla)	Dapat diakses baik secara lokal (LAN) di komputer manapun maupun secara remote (melalui internet).	Tidak berbasis web (aplikasi harus diinstal pada setiap cpu client).	Hanya dapat diakses secara lokal saja (di lokasi kerja).
		Penanganan gangguan dapat dilakukan baik secara remote via internet.	Dapat mempercepat proses penanganan gangguan dan memungkinkan tersedia layanan on line bantuan sistem/teknis maupun bantuan pengoperasian aplikasi.	Penanganan trouble shooting harus dilakukan dengan datang ke studio (tanpa remote).	Penanganan gangguan relatif lambat tergantung jarak ke lokasi radio.
5	KETERPADUAN DAN INTEGRASI	Aplikasi terpadu bagi kepentingan pihak internal (pegawai & manajemen) dan eksternal (regulator & klien) dalam satu tampilan browser, terpadu dan terintegrasi mulai dari mekanisme perencanaan penyiaran, pelaksanaan siaran (on-air), hingga pelaporannya juga termasuk layanan radio streaming dan website radio.	Bekerja berdasarkan team work dan mempermudah koordinasi dan kontrol antar fungsi dalam organisasi radio.	Modul-modul aplikasi diinstal sendiri-sendiri, tidak terpadu dan  tidak terintegrasi dengan baik.	Koordinasi dan kontrol antar fungsi dalam organisasi radio masih banyak terabaikan, contoh penyiar masih dapat menyiarkan materi tanpa persetujuan yang berwenang misal Program Director.
			Tersedia fasilitas report dalam bentuk tabel dan grafik		Fasilitas report hanya terdapat pada modul tertentu dan hanya berupa tabel saja.
			Memberikan kemudahan bagi pegawai dalam bekerja (bekerja dapat dilakukan dari rumah maupun di lokasi kerja), kemudahan bagi pengiklan dalam melakukan order iklan, kemudahan bagi pendengar dalam berinteraksi dengan pihak radio, kemudahan bagi regulator dalam monitoring siaran radio serta kemudahan bagi manajemen dalam mengontrol kinerja radio.		Pihak eksternal (pendengar, pengiklan, regulator dan manajemen tidak dapat melakukan interaksi secara langsung (harus melalui kontak person)
6	COST EFFECTIVE	Aplikasi diberikan relatif gratis, hanya dipungut biaya bantuan perawatan secara bulanan dan terjangkau.	Terdapat jaminan kelangsungan operasional aplikasi.	Aplikasi dijual per modul atau sistem sewa.	Kelangsungan atau kontinuitas operasional aplikasi dapat terganggu
		Update kemampuan aplikasi tanpa henti (continyu) dan tidak ada biaya tambahan.	Aplikasi respon & menyesuaikan  terhadap perkembangan zaman.	Dikenakan biaya tambahan untuk membeli versi baru (update kemampuan).	Aplikasi bersifat statis, karena menunggu adanya update atau berganti versi.
		Aplikasi sudah terpadu dan terintegrasi (all in one).	Benefit yang diperoleh bagi radio lebih besar dibanding cost yang dikeluarkan sehingga dapat dikatakan Low Cost High Impact	Aplikasi tidak terpadu, tidak terintegrasi dan tidak didukung dengan kelengkapan feature yang memadai.	Semakin besar benefit yang diinginkan, semakin besar juga cost yang dikeluarkan.
		Pihak radio diberikan layanan on line via sms, telpon, remote/ internet dalam hal konsultasi operasional aplikasi dan bantuan perawatan/ perbaikan.	Mempercepat penguasaan operasional aplikasi dan penanganan gangguan. Kunjungan hanya bersifat insidental	Layanan konsultasi dan perbaikan tidak dapat dilakukan secara remote.	Penanganan gangguan relatif membutuhkan waktu lama, karena menunggu jadwal kunjungan.
7	SISTEMATIKA APLIKASI	Terdiri dari modul-modul aplikasi yang telah disesuaikan dengan mekainisme proses bisnis pada stasiun radio siaran (sesuai SKRSI atau Standar Kelayakan Radio Seluruh Indonesia)	Masing-masing modul aplikasi dapat diakses sesuai ototritas yang diberikan kepada setiap user dengan pengaman sandi dan user id.	Terdiri dari modul-modul program aplikasi yang terpisah (harus dilakukan instalasi per modul pada tiap cpu client.) dan terbatas kemampuannya.	Menggunakan user id dan kata sandi, namun tidak tersedia fasilitas aktifitas report sehingga tidak dapat  rmonitoring aktifitas user.
8	MAINTENANCE	Maintenance sistem dapat dilakukan secara remote melalui jaringan internet	Mempercepat proses maintenance.	Penanganan trouble shooting harus dilakukan dengan datang ke studio.	Penanganan gangguan relatif lambat tergantung jarak ke lokasi radio.

Berikut adalah tabel perbandingan ketersediaan fitur aplikasi antara Aplikasi RISE Radio 2.0 dengan aplikasi sejenis lainnnya, baik produk dalam negeri maupun luar negeri:

Ketersediaan Fitur Antara Aplikasi RISE Radio 2.0 dengan Aplikasi Sejenis Lainnnya

NO	MODUL	APLIKASI RISE RADIO 2.0	APLIKASI LAIN (MATRIX, BASSPRO, RADUGA, SIAMIAN, JAZLER, DRS2006, RCS, DIGILINK EXTREME)
1	ON AIR	Login Penyiar menggunakan user id dan password dan tercatat dalam absensi penyiar.	Beberapa aplikasi tidak dilengkapi fasilitas login penyiar.
		Playlist run down materi siaran dapat dikunci atau dilepas oleh program director sesuai kebutuhan serta tersedia fasilitas automation dan manual.	Tidak terdapat fasilitas penguncian playlist materi siaran.
		Playlis siaran dapat berbasis clock program atau tanpa clock program dengan bank lagu dapat dibuka atau ditutup oleh program director.	Tidak tedapat fasilitas penyusunan clock program / rundown acara.
		Disediakan fasilitas penyusunan list materi siaran (lagu, berita text/audio dan sounds) diluar clock program (run down).	Fasilitas penyusunan list materi siaran terbatas untuk lagu saja.
		Materi Advertisement (iklan) sudah tersusun sesuai rencana jadwal tayang dari bagian traffic dan dapat diintegrasikan dengan clock program.	Materi Advertisement (iklan) sudah tersusun sesuai rencana jadwal tayang dari bagian traffic, namun tidak dapat diintegrasikan dengan clock program.
		Fasilitas interaktif dengan pendengar/ komunitas (dari sms, telpon, website/ internet dan jejaring social seperti facebook) tersusun dalam satu halaman.	Fasilitas interaktif dengan pendengar terbatas pada layanan dari sms dan telpon saja.
		Terdapat fasilitas setting: direktori data, pilih soundcard, fade in, fade out, mixing, timer pengingat iklan, kualitas perekaman audio, dan password.	Tidak semuanya memiliki fasilitas pengingat iklan dan alat perekam (voice track) termasuk penggunaan password untuk setting aplikasi.
		Membutuhkan 3 (tiga) audio device untuk On air, Cueing, dan Voice Track (rekaman).	Pada umumya hanya membutuhkan 2 (dua) buah audio device (On Air & Cueing).
		Output siaran tersinkronisasi dengan website sehingga konten website senantiasa terupdate.	Output siaran tidak berkaitan dengan website radio sehingga tidak ada proses sinkronisasi dengan website radio.
		Terdapat fasilitas pencarian data lagu berdasarkan filter atribut lagu.	Filter pemilihan (atribut lagu) untuk pencarian masih terbatas.
		Terdapat fasilitas untuk monitoring on air history dan ulang tahun pendengar.	Tidak semua aplikasi memiliki fasilitas history apalagi fasilitas data ulang tahun pendengar.
		Terdapat fasilitas Info tentang artis, arranger, composer dan sejarah lagu.	Fasilitas info artis kurang lengkap (tidak terdapat info lirik lagu dan foto artis)
		Terdapat fasilitas refresh untuk menampilkan materi yang dijadwal dadakan.	Beberapa aplikasi harus dilakukan restart atau keluar dari program ketika ada input materi dadakan sehingga dapat mengganggu kegiatan siaran.
		Terdapat fasilitas voice track untuk perekaman audio kegiatan siaran.	Pada umumya tidak memiliki fasilitas alat perekam atau voice track.
		Terdapat fasilitas smash, looping dan sweeper audio.	Pada umumnya tidak memiliki fasilitas sweeper.
2	PROGRAM DIRECTOR	Dilengkapi fasilitas penyusunan clock program, buka tutup bank lagu dan penguncian rundown acara.	Tidak tedapat fasilitas penyusunan clock program/ rundown acara sehingga playlist materi siaran tidak dapat dikunci atau dilepas.
		Terdapat fasilitas pendelegasian persetujuan (aprove) kelayakan konten/materi siaran.	Tidak terdapat fasilitas persetujuan (aprove) termasuk pendelegasiannya.
		Terdapat fasilitas penyusunan jadwal harian, mingguan dan insidental.	Tidak dilengkapi penyusunan jadwal insidental.
3	INFORMATION DIRECTOR	Pengarsipan pustaka berita dan informasi dapat dikelompokan dalam bentuk audio dan text.	Pengarsipan pustaka berita dan informasi hanya berbentuk text saja, sehingga materi yang berbentuk audio tidak terarsip.
		Produktifitas / kinerja tim redaksi menjadi termonitor, terarsip, dan mudah untuk dievaluasi.	Monitoring dan pengarsipan berita kurang baik sehingga sulit untuk melakukan evaluasi produktifitas / kinerja pada tim redaksi.
		Mekanisme input berita dapat dilakukan secara remote (via internet) sehingga dapat mempercepat proses pengiriman berita atau perubahan materi berita.	Mekanisme pembuatan materi berita hanya dapat dilakukan secara lokal (di studio) saja.
4	MUSIC DIRECTOR	Pengarsipan pustaka lagu sangat detil mulai dari pengisian atribut lagu, lirik lagu, info artis, pencipta, arranger dan histori lagu.	Pengarsipan pustaka lagu pada umumnya terbatas pada pengisian data atribut lagu saja (genre, style, beat, album, bahasa, tahun release, intro, outro dan mood).
		Terdapat fasilitas penyusunan chart lagu berdasarkan play counter dan jumlah perequest.	Penyusunan lagu hanya berdasar play counter di modul on air saja.
5	PRODUCTION DIRECTOR	Terdapat fasilitas untuk penyusunan jadwal tayang macam-macam sound seperti pada penyusunan jadwal lagu dan berita/informasi.	Penyusunan jadwal tayang macam-macam sound hanya dapat dilakukan pada modul traffic sehingga dapat mengganggu akuntabilitas data komersial.
6	TRAFFIC	Pengarsipan mekanisme order iklan sangat detil mulai dari pengarsipan data klien, penjadwalan order, pelaporan rencana tayang, pelaporan hasil tayangiklan, pelaporan volume iklan hingga monitoring log iklan harian.	Pengarsipan mekanisme order iklan kurang detil dan memiliki keterbatasan dalam variasi penjadwalan tayang iklan.
		Terdapat fasilitas untuk monitoring kinerja pendapatan iklan berdasarkan prestasi tim marketing, kategori iklan, distribusi volume iklan pada setiap acara, jam dan hari.	Beberapa aplikasi tidak ditunjang dengan fasilitas untuk monitoring kinerja /pendapatan iklan. Kalaupun ada fasilitasnya tidak lengkap.
		Penjadwalan tayang iklan sangat flexible sehingga dapat memenuhi berbagai kebutuhan pengiklan, misal dalam hal versi iklan, pola tayang iklan yang rumit sekalipun serta penjadwalan tayang secara dadakan kapanpun dimanapun.	Memiliki keterbatasan dalam hal versi iklan dan tidak tersedia fasilitas penjadwalan secara remote (internet / on line).
7	CRM (Customer Responsibility Management)	Pengelolaan interaksi dan data demografi pendengar sangat detil serta dapat melayani interaksi melalui berbagai media komunikasi (sms, telpon, website dan jejaring sosial).	Beberapa aplikasi tidak dilengkapi dengan modul CRM. Kalaupun ada hanya melayani interaksi via sms dan telpon saja.
		Interaksi dengan pendengar dapat diatur berdasarkan kriteria program acara dan paralel dengan beberapa program acara dalam waktu bersamaan.	Interaksi dengan pendengar terbatas pada satu program acara saja (tidak dapat melayani beberapa program acara secara paralel).
		Terdapat fasilitas untuk melakukan polling.	Beberapa aplikasi tidak dilengkapi fasilitas untuk melakukan polling.
		Terdapat fasilitas untuk monitoring data pendengar dalam bentuk chart atau grafik.	Beberapa aplikasi tidak dilengkapi fasilitas untuk monitoring data pendengar dalam bentuk chart atau grafik.
		Terdapat fasilitas auto replay (balasan) kepada pendengar melalui sms.	Tidak terdapat fasilitas auto replay.
		Terdapat fasilitas pengiriman sms kepada pendengar secara broadcast (sekaligus kirim sms dalam jumlah banyak)	Tidak dilengkapi fasilitas pengiriman sms kepada pendengar secara broadcast.
8	REPORT	Terdapat fasilitas monitoring pra on air dan pasca on air sehingga penyiar dapat melakukan persiapan siaran secara dini dan melakukan evaluasi terhadap realisasi siaran.	Beberapa aplikasi tidak dilengkapi dengan fasilitas pra on air maupun psca on air. Kalaupun ada hanya terbatas pada log pasca on air saja (histori siaran).
		Terdapat fasilitas untuk monitoring aktifitas Penyiar (absensi siaran) dan pengguna aplikasi.	Beberapa aplikasi memiliki fasilitas untuk monitoring aktifitas penyiar, namun aktifitas pengguna aplikasi tidak terdokumentasi.
9	ADMINISTRATOR	Registrasi pengguna aplikasi didaftarkan sesuai otorisasi dan kewenangan akses terhadap modul aplikasi.	Beberapa aplikasi tidak dilengkapi modul administrator.
10	LOGGER	Dilengkapi dengan fasilitas logger (perekaman audio on air) dengan ketentuan rekam sangat flexible sesuai kebutuhan dari sisi kualitas audio/format perekaman, penamaan otomatis file hasil rekam, pemilihan direktori lokasi hasil rekaman dan jadwal perekaman.	Pada umumnya tidak dilengkapi fasilitas perekaman siaran, namun beberapa aplikasi memiliki fasilitas logger dengan kemampuan terbatas.
11	MONITORING	Terdapat fasilitas monitoring realisasi siaran dan penjualan air time.	Tidak terdapat modul monitoring
12	STREAMING	Terdapat fasilitas radio streaming	Beberapa aplikasi tidak dilengkapi fasilitas untuk radio streaming.
13	WEBSITE RADIO	Stasiun radio diberikan website radio yang terintegrasi dengan aplikasi.	Stasiun radio tidak dibuatkan website radio
		Website radio memiliki feature yang lengkap dan memiliki ciri khas sebagai media radio antara lain audio podcasting, radio streaming dan konten lainnya yang berbasis text, audio maupun video.	Tidak ada
		Website radio sebagai jembatan untuk menciptakan peluang bisnis baru antara lain membership premium dan penjualan space iklan lokal.	Tidak ada
		Website radio sebagai jembatan untuk komunikasi pemasaran (radio dengan klien), interaktif dengan pendengar, serta interaksi dengan pihak regulator.	Tidak ada

Strategi Sales & Marketing

Untuk dapat mencapai target market, akan bekerjasama dengan berbagai pihak. Strategi salaes dan merketingnya adalah sebagai berikut:

-          Melaksanakan Pilot Project untuk 20 radio sebagai contoh sukses implementasi.

-          Bekerjasama dengan PRSSNI untuk dapat memberikan rekomendasi dan bantuan pemanfaatan barter air time dengan iklan.

-          Bekerjasama dengan semua pihak terkait di PT Telkom: DBS, CDC, MCC, Telkom Learning Center.

-          Melaksanakan pelatihan Radio 2.0 bagi komunitas (crew) radio melalui program Bina Lingkungan CDC PT Telkom untuk 600 radio masing-masing 2 orang crew per radio (1200 crew radio) dengan bekerjasama memanfaatkan fasilitas Learning Center PT Telkom.

-          Melalui CDC Telkom, merealisaikan program kemitraan (pinjaman bunga lunak) bagi 500 radio yang tergolong UMKM.

-          Barter layanan Radio 2.0 (akses speedy, space storage dan support teknologi) dengan anggaran marketing Telkom.

Strategi Retentions

Strategi Retention untuk mempertahankan pelanggan adalah sebagai berikut:

1. Selalu mengupdate aplikasi untuk menambahkan fungsi/fitur yang baru.
2. Menjaga kualitas hubungan dengan pelanggan dengan selalu berusaha menjaga kedekatan dengan pelanggan dengan cara:
3. Menyediakan sebuah web yang mampu menjembatani komunikasi dimanapun dan kapanpun, termasuk aplikasi help desk.
4. Menyediakan telpon bebas pulsa (didiskusikan dengan telkom).
   1. Mengkondisikan agar terciptanya pengalaman yang mengesankan bagi pelanggan.
   2. Menyediakan strategi atau manajemen complain sebagai bentuk media penampungan permintaan dan keluhan pelanggan dengan cepat, akurat dan “sangat menjawab”.
   3. Menyediakan pola penerimaan feedback atau umpan balik untuk menyempurnakan produk dan layanan untuk masa mendatang.

Pengembangan SDM

Terkait dengan pengembangan SDM yang memiliki kompetensi dalam pengelolaan maupun pengembangan produk selanjutnya adalah dengan memberikan fasilitas pelatihan / training / melanjutkan studi sesuai dengan bidang kompetensinya.

Bisnis Proses

Provosioning

Berikut adalah bisnis proses provisioning Radio 2.0:

Proses Bisnis Provisioning Radio 2.0

Fault Handling

Berikut adalah bisnis proses fault handling Radio 2.0:

Billing &Settlement

Berikut adalah bisnis proses billing & settlement Radio 2.0:

Proses Bisnis Billing & Settlement Radio 2.0

Peta Peran

Berikut adalah Peta Peran masing-masing pihak yang terlibat dalam pengelolaan/layanan Radio 2.0:

Peta Peran Masing-Masing Pihak Yang Terlibat Dalam Pengelolaan/Layanan Radio 2.0

Tools

Privisioning

Instalasi Radio 2.0 dilakukan manual. Order Speedy mengikuti bispro eksisting

Fault Handling

Mengikuti tools yang ada di PT Telkom.

Billing & Settlement

Mengikuti billing Speedy

Dashboard & Portal

Dashboard & Portal tools: Google Analytics, AW Stat, Podcast Stat.